ho77 প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ho77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় যে ছয়টি মূলনীতি অনুসরণ করে
ho77 প্ল্যাটফর্মে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।
ho77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
ho77-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার গোপনীয়তার উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকবে।
ho77 আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের ন িরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।
ho77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ও অফার পাঠায়। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার ইনবক্স অযাচিত বার্তায় ভরিয়ে দেওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
ho77-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করি এবং কী করি না। কোনো লুকানো ধারা নেই।
গুরুত্বপূর্ণ: ho77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
ho77 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীদের জন্য সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ho77 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে ho77 আপনার কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ রাখা হয়। ho77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সব সেবায় এই গোপনীয়তা নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।
ho77 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। সেই বিশ্বাস থেকেই আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতার সাথে এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছি, যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে যুক্তভাবে প্রযোজ্য।
ho77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও যাচাইকরণ | যোগাযোগ ও পেমেন্ট যাচাই |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রের সময় | আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
ho77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:
ho77 আপনার তথ্য কখনো অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন, স্প্যাম বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনের জন্য ব্যবহার করে না।
ho77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:
উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে ho77 কারো সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয়।
ho77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আবশ্যক নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ho77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয়, যা যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করে।
সাইবার নিরাপত্তা একটি চলমান প্রক্রিয়া। ho77 প্রতিনিয়ত নতুন হুমকির বিরুদ্ধে তার নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপডেট করে। কোনো নিরাপত্তা সমস্যা সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
ho77 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML সম্মতি |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| যোগাযোগ ইতিহাস | ২ বছর | গ্রাহক সেবা মান |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউটের পর ৩০ দিন | সিস্টেম আপডেট সময় |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়।
ho77 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
ho77 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা জানতে পারি যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি ho77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ho77 ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
ho77 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত আছে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
ho77 তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র সেই অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা উচ্চমানের গোপনীয়তা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিটি সংযুক্ত সেবার গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ho77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও ho77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected] — এই ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনি চাইলে প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমেও তাৎক্ষণিক সহায়তা পেতে পারেন।